1 . VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ

·       Tyto obchodní podmínky se vztahují na spotřební zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu společnosti 
 GREEN LION – spol. s r. o.

·       „Prodávající“ je firma GREEN LION – spol. s r. o., se sídlem Sekaninova 52, 128 00  Praha 2, IČ: 25056107, DIČ: CZ 25056107, zastoupená : Lenkou Hahnovou, jednatelem společnosti, zapsaná v OR, ved. Městkým soudem v Praze oddíl C, vložka 45929 (jsme plátci DPH).

·       „Kupující“ je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi Zboží. Kupní smlouvou se rozumí doklad o koupi zboží.

·       Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není písemně stanoveno jinak.

2. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ, ZÁVAZNÁ OBJEDNÁVKA

Podmínkou platnosti elektronického objednání zboží je zaslání objednávky se všemi předepsanými osobními údaji a náležitostmi. Objednávka je návrhem kupní smlouvy (faktury) a je závazná. Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit právo vystavení zálohové faktury na objednávané zboží.

Objednávat  můžete e-mailem na naši e-mailovou adresu greenlion@c-mail. Pokud chcete, můžete objednávku zaslat i písemně na adresu uvedenou v kontaktních informacích, popřípadě zavolat na telefonní číslo uvedené tamtéž, na kterém Vám rádi zodpovíme i Vaše dotazy a poradíme z výběrem zboží. Publikované fotografie jsou pouze ilustrační a uvedené ceny orientační.

Storno objednávky ze strany kupujícího při stornování objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů,  jako zbytečná doprava atp.

Storno objednávky ze strany prodávajícího je možné jestliže se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že je výrobek zařazen do nabídky s nesprávnou cenou nebo nesprávným popisem vinou typografické chyby, chyby při stanovení ceny, příp. chyby v popisu výrobku, přebraného od třetí strany, má právo odmítnout či zrušit kteroukoliv objednávku výrobku s nesprávně uvedenou cenou.Informace o produktech jsou přebírány od výrobců a nejsou závazné a provozovatel za informace neručí žádným způsobem.

3. CENA A ÚHRADA ZBOŽÍ

Všechny ceny uvedené na internetovém obchodě www.greenlion.euweb.cz jsou vč. 19% DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě výrazné změny dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

Úhrada objednaného zboží je možná třemi způsoby :

A . Platba dobírkou :

Cena za zboží je uhrazena hotově při jeho převzetí zástupci České pošty.

B . Platba předem bankovním převodem:

Prodávající zašle kupujícímu na emailovou adresu, nebo telefonicky sdělí údaje pro platbu zboží (celková částka, číslo bankovního účtu, variabilní symbol) a po převodu částky na účet prodávajícího bude zboží odesláno. Tento způsob je obzvláště vhodný pro objemné kompletní dodávky a speciální dodávky nebo i tehdy, kdy je třeba odborná montáž zboží dodavatelem.

C. Platba hotově:

Při převzetí zboží na adrese prodávajícího, zpravidla při dodání zboží dodavatelem. 

5. ZPŮSOB A CENA PŘEPRAVY, DODACÍ PODMÍNKY

Veškeré zboží objednané v internetovém obchodě společnosti GREEN LION –spol. s r. o. se snažíme doručit v co nejkratším termínu od zadání závazné objednávky. Někdy se však může stát, že některé druhy zboží jsou dočasně rozprodány i u dodavatelů (popř. výrobce) a tudíž nejsou v daném časovém termínu dostupné. Přesto uděláme vše, co bude v našich silách, aby objednané zboží bylo doručeno v co nejkratším termínu a to v termínu do pěti dnů po celé ČR a po Praze do tří až pěti hodin. Pakliže bude zboží na delší dobu vyprodáno, budete o této skutečnosti informováni e-mailem nebo telefonicky. Při platbě na proforma fakturu je tato doba stejná jako u dobírky, ale začíná běžet po připsání platby na náš účet.

O způsobu dopravy rozhoduje prodávající, který vybírá vždy nejvhodnější způsob pro dané zboží. Při převzetí zboží od přepravní služby si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé během přepravy.

U objednávek s celkovou hodnotou vyšší než 4 000,- Kč není účtováno přepravné.

U objednávek s celkovou hodnotou nižší než 4 000,- Kč je účtováno přepravné dle ceníku zvolené přepravní služby.

 Po dohodě je možné zboží vyzvednout osobně na adrese prodávajícího.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

V souladu se zákonem č. 367/2000  má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží a bez udání důvodu vrátit zboží zpět prodávajícímu. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu plnou cenu za zboží.

Pro vrácení zboží do 14 dnů od převzetí platí následující podmínky :

·       Kupující zavolá na telefonní číslo 224936407-9, 281923513, 606 436 076 nebo napíše na emailovou adresu greenlion@c-mail, popřípadě na adresu sídla prodejce  a oznámí odstoupení od smlouvy.

·       Uvede číslo faktury a svoje jméno.

·       Zboží odešle s originál dokladem o koupi (fakturou) na adresu : GREEN LION – spol. s r. o.,  Sekaninova 52, 128 00  Praha 2 - Nusle

·       Zboží musí být čisté, nepoužité a nepoškozené, kompletní a v originálním balení. Prodávající vrací plnou cenu zboží, nikoliv však poštovné (přepravné).

·       Kupující hradí doručení na adresu prodávajícího.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží zaslány složenkou, nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

7. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

·       Vykazuje-li Zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je Zboží Kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je Kupující oprávněn Zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného dodání zboží, či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující. 

·       V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamaci. 

·       Délka záruční doby pro všechny druhy zboží je minimálně 24 měsíců, popřípadě vyšší je-li toto písemně uvedeno. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží.

8. REKLAMACE ZBOŽÍ

·       Reklamace se uplatňují v sídle Prodávajícího.

·       Za situace, kdy je zboží zasíláno Prodávajícímu na reklamační opravu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy daného zboží a označí zásilku příslušnými symboly.

·       Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

·       Prodávající po řádném vyřízení Reklamace vyzve Kupujícího k převzetí opraveného Zboží, resp. zašle zboží zpět Kupujícímu na jeho náklady.

·       Nárok na uplatnění reklamace nevzniká mimo jiné v případě : neodborné montáže, nebo neodborného uvedení zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním a používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci. Reklamce dále nevzniká pokud je předpokládaná životnost zboží kratší než jeho záruční doba, při přirozeném opotřebování zboží, neúměrném zatěžování, pokud nedostatky vznikly zaviněním třetí osoby nebo neodbornými změnami a opravami a rovněž škodami způsobenými přírodními vlivy.

·       Pokud byla Reklamace neoprávněná (viz.předcházející bod), Prodávající účtuje Kupujícímu náklady na lokalizaci a opravu závady.

9. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Veškeré nakládání s osobními údaji se řídí Zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Prodávající garantuje bezpečnost poskytnutých osobních dat.

Osobní data Kupujícího jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Slouží výhradně k realizaci, nezbytných účetních operací a zaúčtování platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci mezi Prodávajícím a Kupujícím.